Reklamation oder Widerruf? • Reklamation (dieses Formular): Deine Ware ist beschädigt, defekt, falsch oder unvollständig angekommen oder zeigt später einen Mangel. Bei einer berechtigten Reklamation übernehmen wir die Rücksendung. • Widerruf: Mit der Ware ist alles in Ordnung, du möchtest sie aber nicht behalten oder deine Bestellung stornieren. Dafür gibt es unser Formular Vertrag widerrufen. Die Rücksendekosten trägst du dann selbst.

Worauf sollte ich bei der Lieferung achten? Ist das Paket von außen stark beschädigt, zum Beispiel aufgerissen oder nass, verweigere am besten die Annahme und gib uns kurz Bescheid. Ist das Paket heil, der Inhalt aber beschädigt, melde dich möglichst schnell über das Formular, am besten mit Fotos vom Schaden und von der Verpackung. An deinen gesetzlichen Rechten ändert das nichts.

Wie lange kann ich reklamieren? Für Artikel aus unserem Online-Shop gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren ab Lieferung.

Wie läuft meine Reklamation ab? 1. Schick uns das Formular mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung. 2. Wir melden uns bei dir. Muss der Artikel zurück, bekommst du ein kostenloses Rücksendeetikett. 3. Je nach Fall schicken wir dir Ersatz oder erstatten dir den Kaufpreis über die Zahlungsart, die du beim Kauf genutzt hast.

Du willst ein Jägermeister-Produkt reklamieren, das du nicht bei uns im Shop gekauft hast? Dann bist du hier falsch, aber nicht verloren: Reklamationen von Produkten, die du NICHT in unserem Online Shop erworben hast